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FAQ
Vos questions, nos réponses claires.
Utilisation et résultats
Formule et efficacité
Livraison et retour
Comment utiliser le produit ?
1. Pulvérise sur une peau propre et sèche après la douche, sur les zones concernées.
2. Laisse sécher quelques instants avant de t’habiller.
3. Utilise quotidiennement pour de meilleurs résultats.
En combien de temps puis-je voir des résultats ?
Chaque peau est différente. Les premières améliorations sont généralement visibles après 3 à 4 semaines d’utilisation régulière. La constance fait toute la différence et les véritables résultats s'observeront au bout d'environ 90 jours.
Puis-je utiliser ce produit si je fais du sport ?
Absolument. Il est particulièrement adapté aux personnes qui transpirent, font du sport ou portent des vêtements serrés. Idéal après la douche à la suite d'un entraînement.
Combien de temps dure un flacon ?
En moyenne, un flacon dure 3 à 4 semaines, selon la fréquence d’utilisation et les zones traitées.
Que faire si je n’ai pas de résultats ?
La peau du corps met du temps à se renouveler. Nous recommandons une utilisation régulière pendant au moins 30 jours. Si tu as un doute, notre service client est là pour t’accompagner, sans jugement. Et si après 30 jours d’utilisation régulière tu ne constates aucune amélioration, nous te remboursons. Simplement.
Peut-on l’utiliser sur le visage ?
Ce produit est formulé spécifiquement pour le corps. Nous recommandons de ne pas l’utiliser sur le visage.
Est-ce que je peux l’utiliser en été ?
Oui. Il est compatible avec une routine estivale. Il est toutefois recommandé d’utiliser une protection solaire adaptée si la zone est exposée au soleil.
Ce spray convient-il à mon type d’acné ?
Ce soin s’adresse aux femmes et aux hommes présentant des boutons légers à modérés sur le dos, la poitrine, les épaules ou le haut des bras.
Il est particulièrement adapté aux imperfections liées à l’excès de sébum, à la transpiration, au stress ou aux fluctuations hormonales.
En cas d’acné sévère, inflammatoire ou étendue, il est recommandé de consulter un dermatologue pour une prise en charge adaptée.
Et si j’ai encore des questions ?
Tu peux nous écrire à tout moment. Nous te répondrons avec bienveillance, transparence et sans jugement.
Quels actifs agissent vraiment ?
Notre formule repose sur des actifs reconnus pour l’acné légère à modérée du corps.
0,8 % d’acide salicylique (BHA)
Actif de référence contre les imperfections.
Il pénètre dans les pores, aide à désobstruer les follicules et limite la formation de nouveaux boutons.
C’est l’ingrédient clé pour agir directement à la source.
Niacinamide
Régule la production de sébum, réduit les rougeurs et améliore l’apparence des marques post-boutons.
Un actif polyvalent, utilisé en dermatologie pour les peaux à tendance acnéique.
Panthénol (pro-vitamine B5)
Apaise la peau et renforce la barrière cutanée, souvent fragilisée par les imperfections et les frottements (vêtements, transpiration).
Centella Asiatica & extraits végétaux apaisants
Soutiennent la réparation cutanée et aident à calmer les irritations.
Est-ce que ça assèche ou irrite la peau ?
La formule a été pensée pour être efficace sans agresser. Si ta peau est sensible, il est conseillé de commencer une fois tous les deux jours, puis d’augmenter progressivement à 1-2 fois par jour.
Comme pour tout soin cosmétique, nous recommandons également de faire un test sur une petite zone lors de la première utilisation.
Ce produit est-il fait pour moi si j’ai essayé “plein de choses” ?
C’est justement pour ces personnes que la marque existe.
Parce que beaucoup ont essayé des produits visage, des solutions inadaptées ou trop agressives.
Ici, tout a été pensé pour le corps et les zones difficiles.
Est-ce que le produit est testé sur les animaux ?
Non. Le produit et ses ingrédients ne sont pas testés sur les animaux, conformément aux réglementations européennes et suisses.
Est-ce que ça remplace un traitement médical ?
Non. Ce produit est un soin cosmétique, pas un médicament. Il est conçu pour accompagner, améliorer et prévenir les boutons du corps, mais ne remplace pas un traitement prescrit par un dermatologue.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison en Suisse vont de 6 à 9 jours ouvrables, et la bonne nouvelle, c’est que la livraison est gratuite dès 60.- d'achat !
Puis-je retourner mon produit ?
Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés. Seuls les produits neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine peuvent faire l’objet d’un retour.
Pour effectuer un retour, merci de nous contacter par e-mail afin d’obtenir l’adresse de renvoi.
Les frais de retour sont à la charge du client.
En revanche, si vous avez utilisé le produit correctement pendant 30 jours consécutifs et qu’aucune amélioration n’est constatée, nous vous proposons un remboursement, conformément à notre engagement satisfaction.
